三个渠道,各管一段
[ 02 / 05 ]邮箱适合把情况写清楚再发过来,电话适合赛前需要当场确认的问题,通信地址用于书面往来与资料寄送。三条都在工作日 9:00–18:00 这一段响应。
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CH-01
客服邮箱
email@sports-ht-hui.com.cn
订阅没生效、导出链接点开是空的、某场比赛的裁判名单想请人确认时用它,把比赛和页面写进邮件,回复会直接给结果。
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CH-02
客服电话
15159787986
赛前两小时想立刻确认某场开赛时间或阵容入口时打这个号码,适合一次问清两三件小事,复杂情况建议改用邮箱。
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CH-03
对外通信地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号华体会数字产业园A座12层
用于书面往来与资料寄送。现场到访需提前通过邮箱或电话确认,以免碰上赛前高峰没人接待。
沟通前的准备清单
[ 04 / 05 ]把这四项写在一条消息里发过来,客服不用来回追问,处理速度会明显更快。清单只是给你自己核对,不会提交到任何地方。
[ 05 / 05 ] · 备案与服务节点
这些信息可以对照核验
站点的备案信息、服务节点与客服在线时段都写在下面,方便你在联系之前先确认自己找的是同一个地方。这组信息不会随赛季调整而变化。
- ICP 备案 苏ICP备19872814号-4
- 主要服务节点 江苏
- 中文站服务时长 7 个赛季
- 客服在线 工作日 9:00–18:00
- 赛前核对 开赛前 90 分钟双人复核
相关说明
附 · 两页如果问题不是操作上的,而是想弄清信息怎么被使用、哪些内容不在服务范围内,这两页写得比口头答复更完整。